TASLAK — mavi notlar avukat kontrolünü bekliyor. · ENTWURF — blaue Hinweise werden noch anwaltlich geprüft. · DRAFT — blue notes are pending legal review.
Nutzungsbedingungen für Kundinnen und Kunden
Stand: November 2026 · Version 2026-11
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App und Website ZAPP (zappradar.com) durch Kundinnen und Kunden. Anbieter ist Gökmen Göral, Voßstr. 15, 47137 Duisburg („ZAPP“, „wir“). Für Händler gelten gesonderte Händler-AGB.
§ 2 Was ZAPP ist – und was nicht
(1) ZAPP ist eine Plattform, auf der lokale Händler Angebote veröffentlichen und Kunden in der Nähe darüber informieren. Kunden können Angebote ansehen, einen Preis vorschlagen und bei Einigung einen Abholcode erhalten.
(2) ZAPP verkauft selbst keine Waren und erbringt keine Leistungen der Händler. Ein Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler zustande, und zwar im Geschäft, wenn Sie den Abholcode vorzeigen und bezahlen. Über die App wird nicht bezahlt.
(3) Die Nutzung von ZAPP ist für Kunden kostenlos.
§ 3 Registrierung und Mindestalter
(1) Für die Nutzung ist ein Konto mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Mit der Registrierung bestätigen Sie dies.
(2) Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim und geben Ihr Konto nicht an Dritte weiter. Jede Person darf nur ein Konto nutzen.
(3) Für den Kauf altersbeschränkter Waren (z. B. Alkohol, Tabak) gelten die gesetzlichen Altersgrenzen. Die Alterskontrolle im Geschäft obliegt dem Händler. Hinweis zur Prüfung: Kaufverträge Minderjähriger (§§ 106 ff. BGB, insb. § 110 BGB) – Formulierung anwaltlich prüfen lassen.
§ 4 Angebote, Preisverhandlung und Abholcode
(1) Inhalt, Preis, Fotos, Verfügbarkeit und Laufzeit eines Angebots legt allein der Händler fest. Alle Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer.
(2) Nimmt der Händler Ihren Preisvorschlag an (oder nehmen Sie sein Gegenangebot an), erhalten Sie einen sechsstelligen Abholcode. Mit dem Code ist der vereinbarte Preis für Sie reserviert.
(3) Der Abholcode gilt bis zum Ende der Laufzeit des Angebots, mindestens jedoch 1 Stunde ab der Einigung. Die Gültigkeit wird in der App angezeigt; spätere Änderungen der Angebotslaufzeit durch den Händler verkürzen sie nicht. Der Code kann nur einmal eingelöst werden. Danach verfällt er; die Reservierung endet.
(4) Sie sind nicht verpflichtet, die Ware zu kaufen. Erscheinen Sie nicht, entstehen Ihnen keine Kosten. Wiederholtes Reservieren ohne Abholung kann jedoch zu einer Einschränkung Ihres Kontos führen (§ 8).
§ 5 Verantwortung des Händlers
(1) Für die Ware und das Angebot ist ausschließlich der Händler verantwortlich – insbesondere dafür, dass die Ware der Beschreibung und den Fotos entspricht, der vereinbarte Preis gewährt wird und die Ware frei von Mängeln ist.
(2) Entspricht die Ware nicht dem, was versprochen wurde, oder ist sie mangelhaft, richten sich Ihre Rechte (Gewährleistung, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz, Garantie, Umtausch) gegen den Händler nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 433 ff. BGB). ZAPP haftet hierfür nicht.
(3) Über die Funktion „Problem melden“ können Sie uns ein Angebot oder einen Händler melden. Wir prüfen Meldungen und können gegen Händler Maßnahmen ergreifen (z. B. Angebote entfernen, Konto sperren). Eine Pflicht, Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Händler zu entscheiden, übernehmen wir nicht.
§ 6 Bewertungen
(1) Sie können Angebote bewerten. Bewertungen müssen auf Ihrer eigenen Erfahrung beruhen, sachlich sein und dürfen keine Beleidigungen, falschen Tatsachenbehauptungen oder personenbezogenen Daten Dritter enthalten.
(2) Bewertungen für eine Gegenleistung oder für eigene bzw. konkurrierende Geschäfte sind unzulässig. Wir können Bewertungen entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen.
§ 7 Unzulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere: falsche Angaben bei der Registrierung, Missbrauch von Abholcodes (Weitergabe gegen Entgelt, Fälschung), automatisierte Zugriffe, Eingriffe in die Sicherheit der App, Belästigung von Händlern sowie rechtswidrige Inhalte.
§ 8 Kündigung, Sperrung und Kontolöschung
(1) Sie können Ihr Konto jederzeit in der App unter „Profil → Hesabımı sil / Konto löschen“ löschen.
(2) Bei Verstößen gegen diese Bedingungen können wir Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Wir berücksichtigen dabei die Schwere des Verstoßes und teilen Ihnen die Gründe mit, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist (Art. 17 Digital Services Act). Sie können innerhalb von sechs Monaten per E-Mail an info@zappradar.com widersprechen.
§ 9 Meldung rechtswidriger Inhalte
Rechtswidrige Inhalte können Sie jederzeit über „Problem melden“ oder per E-Mail an info@zappradar.com melden. Bitte geben Sie an, um welches Angebot es sich handelt und warum der Inhalt rechtswidrig ist. Zentrale Kontaktstelle nach Art. 11, 12 DSA: info@zappradar.com, Sprachen: Deutsch, Türkisch, Englisch.
§ 10 Haftung von ZAPP
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung erst ermöglicht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
(3) Für Angebote, Waren und Inhalte der Händler haften wir nicht (§ 5). Eine ständige Verfügbarkeit der App, die Zustellung von Benachrichtigungen und die Richtigkeit von Standort- oder Entfernungsangaben schulden wir nicht.
§ 11 Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in der Datenschutzerklärung.
§ 12 Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus sachlichem Grund erforderlich ist (z. B. neue Funktionen, Gesetzesänderungen). Über Änderungen informieren wir Sie mindestens vier Wochen vorher per E-Mail oder in der App. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten löschen. Hinweis zur Prüfung: Wirksamkeit der Änderungsklausel gegenüber Verbrauchern (BGH-Rechtsprechung) prüfen lassen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen wirksam.
Müşteriler için Kullanım Koşulları
Bu, Almanca metnin bilgilendirme amaçlı çevirisidir. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir. · Güncel: Kasım 2026 · Sürüm 2026-11
§ 1 Kapsam ve hizmet sağlayıcı
Bu koşullar, ZAPP uygulamasının ve web sitesinin (zappradar.com) müşteriler tarafından kullanımı için geçerlidir. Hizmet sağlayıcı Gökmen Göral, Voßstr. 15, 47137 Duisburg'dur („ZAPP“, „biz“). İşletmeler için ayrı İşletme Koşulları geçerlidir.
§ 2 ZAPP nedir, ne değildir
(1) ZAPP, yerel işletmelerin kampanya yayınladığı ve yakındaki müşterileri bundan haberdar ettiği bir platformdur. Müşteri kampanyaları görür, fiyat önerebilir ve anlaşma olursa bir teslim kodu alır.
(2) ZAPP kendisi ürün satmaz, işletmenin hizmetlerini sunmaz. Satış sözleşmesi yalnızca sen ile ilgili işletme arasında, dükkânda teslim kodunu gösterip ödeme yaptığında kurulur. Uygulama üzerinden ödeme yapılmaz.
(3) ZAPP müşteriler için ücretsizdir.
§ 3 Kayıt ve yaş sınırı
(1) Kullanım için geçerli bir e-posta adresiyle hesap açmak gerekir. En az 16 yaşında olmalısın. Kayıt olarak bunu onaylamış olursun.
(2) Giriş bilgilerini gizli tutarsın, hesabını başkasına vermezsin. Her kişi yalnızca bir hesap kullanabilir.
(3) Yaş sınırlı ürünlerin (ör. alkol, tütün) satışında yasal yaş sınırları geçerlidir. Dükkânda yaş kontrolü işletmenin sorumluluğundadır. Kontrol notu: Reşit olmayanların sözleşmeleri (BGB §§ 106 vd., özellikle § 110) — ifade avukatla kontrol edilmeli.
§ 4 Kampanyalar, pazarlık ve teslim kodu
(1) Kampanyanın içeriğini, fiyatını, fotoğraflarını, stok durumunu ve süresini yalnızca işletme belirler. Tüm fiyatlar KDV dahil son fiyatlardır.
(2) İşletme fiyat önerini kabul ederse (ya da sen onun karşı teklifini kabul edersen) 6 haneli bir teslim kodu alırsın. Bu kodla anlaşılan fiyat senin için ayrılmış olur.
(3) Teslim kodu kampanya süresi bitene kadar, ancak anlaşmadan itibaren en az 1 saat geçerlidir. Son geçerlilik zamanı uygulamada gösterilir; işletme kampanya süresini sonradan kısaltsa da bu süre kısalmaz. Kod yalnızca bir kez kullanılabilir. Sonra geçersiz olur, ayırma sona erer.
(4) Ürünü satın alma zorunluluğun yoktur. Gitmezsen bir ücret doğmaz. Ancak sürekli ayırıp almamak hesabının kısıtlanmasına yol açabilir (§ 8).
§ 5 İşletmenin sorumluluğu
(1) Ürün ve kampanyadan yalnızca işletme sorumludur — özellikle ürünün açıklamaya ve fotoğraflara uygun olmasından, anlaşılan fiyatın uygulanmasından ve ürünün kusursuz olmasından.
(2) Ürün vaat edilenden farklıysa ya da kusurluysa, yasal haklarını (ayıp sorumluluğu, onarım/değişim, sözleşmeden dönme, indirim, tazminat, garanti, değişim) işletmeye karşı kullanırsın (BGB §§ 433 vd.). ZAPP bundan sorumlu değildir.
(3) „Sorun bildir“ ile bir kampanyayı ya da işletmeyi bize bildirebilirsin. Bildirimleri inceler, işletmeye karşı önlem alabiliriz (kampanyayı kaldırmak, hesabı askıya almak gibi). Seninle işletme arasındaki anlaşmazlıklarda karar verme yükümlülüğü üstlenmeyiz.
§ 6 Değerlendirmeler
(1) Kampanyaları puanlayabilirsin. Değerlendirmeler kendi deneyimine dayanmalı, ölçülü olmalı; hakaret, yanlış iddia veya başkalarının kişisel verisini içermemelidir.
(2) Karşılık alarak ya da kendi/rakip işletme için değerlendirme yapmak yasaktır. Kurallara uymayan değerlendirmeleri kaldırabiliriz.
§ 7 Yasak kullanım
Özellikle yasaktır: kayıtta yanlış bilgi vermek, teslim kodlarını kötüye kullanmak (para karşılığı devretmek, sahte kod), otomatik erişim, uygulamanın güvenliğine müdahale, işletmeyi rahatsız etmek ve hukuka aykırı içerik.
§ 8 Fesih, askıya alma ve hesap silme
(1) Hesabını uygulamada „Profil → Hesabımı sil“ ile istediğin zaman silebilirsin.
(2) Bu koşulların ihlalinde içerikleri kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir veya hesabı geçici ya da kalıcı olarak askıya alabiliriz. İhlalin ağırlığını dikkate alır, yasanın öngördüğü durumlarda gerekçesini bildiririz (Dijital Hizmetler Yasası md. 17). Altı ay içinde info@zappradar.com adresine yazarak itiraz edebilirsin.
§ 9 Hukuka aykırı içerik bildirimi
Hukuka aykırı içeriği „Sorun bildir“ ile ya da info@zappradar.com adresine yazarak bildirebilirsin. Hangi kampanya olduğunu ve neden hukuka aykırı olduğunu belirt. DSA md. 11, 12 uyarınca iletişim noktası: info@zappradar.com; diller: Almanca, Türkçe, İngilizce.
§ 10 ZAPP'ın sorumluluğu
(1) Kast ve ağır ihmalde, hayat, beden veya sağlığın zarar görmesinde ve Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamında sınırsız sorumluyuz.
(2) Hafif ihmalde yalnızca temel bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali halinde ve öngörülebilir, tipik zararla sınırlı olarak sorumluyuz.
(3) İşletmenin kampanyalarından, ürünlerinden ve içeriklerinden sorumlu değiliz (§ 5). Uygulamanın kesintisiz çalışmasını, bildirimlerin ulaşmasını ve konum/mesafe bilgilerinin doğruluğunu garanti etmeyiz.
§ 11 Gizlilik
Kişisel verilerin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası'nda açıklıyoruz.
§ 12 Koşulların değiştirilmesi
Haklı bir neden olduğunda (yeni özellikler, yasa değişiklikleri gibi) bu koşulları ileriye dönük değiştirebiliriz. Değişiklikleri en az dört hafta önceden e-posta veya uygulama içinden bildiririz. Kabul etmiyorsan yürürlüğe girmeden önce hesabını silebilirsin. Kontrol notu: Değişiklik maddesinin tüketicilere karşı geçerliliği (BGH içtihadı) kontrol edilmeli.
§ 13 Son hükümler
(1) BM Satış Sözleşmesi hariç Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu, yaşadıkları ülkenin emredici koruma hükümlerini ortadan kaldırmaz.
(2) Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli ya da yükümlü değiliz.
(3) Bir hüküm geçersiz olursa diğer hükümler geçerliliğini korur.
Terms of Use for customers
This is a courtesy translation. The German version is legally binding. · As of: November 2026 · Version 2026-11
§ 1 Scope and provider
These terms apply to the use of the ZAPP app and website (zappradar.com) by customers. The provider is Gökmen Göral, Voßstr. 15, 47137 Duisburg (“ZAPP”, “we”). Separate Business Terms apply to businesses.
§ 2 What ZAPP is – and what it isn’t
(1) ZAPP is a platform on which local businesses publish deals and inform customers nearby. Customers can view deals, propose a price and, if a deal is agreed, receive a pickup code.
(2) ZAPP does not sell any goods itself and does not provide the businesses’ services. A purchase contract is concluded exclusively between you and the respective business, at the shop, when you show the pickup code and pay. No payment is made through the app.
(3) Using ZAPP is free of charge for customers.
§ 3 Registration and minimum age
(1) An account with a valid email address is required. You must be at least 16 years old. By registering you confirm this.
(2) You keep your login details secret and do not pass your account on to others. Each person may use only one account.
(3) Statutory age limits apply to the purchase of age-restricted goods (e.g. alcohol, tobacco). Age checks at the shop are the business’s responsibility. Note for review: contracts of minors (§§ 106 ff. BGB, in particular § 110 BGB) – have the wording checked by a lawyer.
§ 4 Deals, bargaining and pickup code
(1) The content, price, photos, availability and duration of a deal are set solely by the business. All prices are final prices including VAT.
(2) If the business accepts your price proposal (or you accept its counter-offer), you receive a six-character pickup code. The code reserves the agreed price for you.
(3) The pickup code is valid until the deal ends, but at least 1 hour from the agreement. The validity is shown in the app; later changes to the deal’s duration by the business do not shorten it. The code can be redeemed only once. After that it expires and the reservation ends.
(4) You are not obliged to buy the goods. If you don’t show up, you incur no costs. However, repeatedly reserving without collecting may lead to restrictions on your account (§ 8).
§ 5 Responsibility of the business
(1) The business alone is responsible for the goods and the deal – in particular for the goods matching the description and photos, for honouring the agreed price and for the goods being free of defects.
(2) If the goods are not as promised or are defective, your rights (statutory warranty, repair or replacement, withdrawal, price reduction, damages, guarantee, exchange) are directed against the business in accordance with statutory provisions (§§ 433 ff. BGB). ZAPP is not liable for this.
(3) You can report a deal or a business to us via “Report a problem”. We review reports and may take measures against businesses (e.g. removing deals, suspending accounts). We do not undertake to decide disputes between you and the business.
§ 6 Ratings
(1) You can rate deals. Ratings must be based on your own experience, be factual and must not contain insults, false statements of fact or personal data of third parties.
(2) Ratings in exchange for something, or for your own or competing businesses, are not permitted. We may remove ratings that break these rules.
§ 7 Prohibited use
In particular, the following are prohibited: false information at registration, misuse of pickup codes (passing them on for payment, forgery), automated access, interference with the app’s security, harassment of businesses and illegal content.
§ 8 Termination, suspension and account deletion
(1) You can delete your account at any time in the app under “Profile → Delete account”.
(2) In the event of violations of these terms we may remove content, restrict functions or suspend the account temporarily or permanently. We take the severity of the violation into account and inform you of the reasons where required by law (Art. 17 Digital Services Act). You may object within six months by email to info@zappradar.com.
§ 9 Reporting illegal content
You can report illegal content at any time via “Report a problem” or by email to info@zappradar.com. Please state which deal is concerned and why the content is illegal. Single point of contact under Art. 11, 12 DSA: info@zappradar.com, languages: German, Turkish, English.
§ 10 Liability of ZAPP
(1) We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health and under the German Product Liability Act.
(2) In the case of slight negligence, we are only liable for breach of an essential contractual obligation (an obligation whose fulfilment makes proper use possible in the first place and on which you may regularly rely), limited to the foreseeable, typically occurring damage.
(3) We are not liable for deals, goods and content of businesses (§ 5). We do not owe constant availability of the app, delivery of notifications or the accuracy of location or distance information.
§ 11 Data protection
We explain how we process personal data in our Privacy Policy.
§ 12 Changes to these terms
We may change these terms with effect for the future where there is an objective reason (e.g. new features, changes in the law). We will inform you of changes at least four weeks in advance by email or in the app. If you do not agree, you can delete your account before the changes take effect. Note for review: have the validity of the amendment clause towards consumers (German Federal Court of Justice case law) checked.
§ 13 Final provisions
(1) The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the country of their habitual residence.
(2) We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
(3) Should any provision be invalid, the rest of these terms remains valid.